REFERENCES CLIENTS CRM AFRIQUE



Info. société

SIMPLE CRM © est une marque déposée, représentant le logiciel de relation client et gestion des processus, nommé SIMPLE CRM.

Simple CRM © est géré par SIMPLE GROUP SA, entreprise au capital de 177.800 Euro, enregistrée sous le numéro de TVA BE 0715800612, adresse légale : 48 rue des Martyrs, 4800 Verviers – Belgique.

Nos bureaux sont établis en Belgique (Liège et Verviers), France (Bergerac) http://crm-pour-pme.fr, Maghreb http://www.crm-en-ligne.biz (Tunis), Roumanie http://program-gestiune.com (Brasov), Inde http://simple-crm-online.in (Bengalore) et USA http://simple-crm-online.com (NY).

Nos infrastructures serveurs sont réparties sur la France, Belgique, Irlande, USA, Allemagne et Roumanie.




Email disclaimer et information web:


Toutes les informations reproduites sur ce site (articles, dossiers, fiches pratiques, photos, logos, etc) sont protégées par les dispositions nationales et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, diffusée, transmise, traduite, vendue, exploitée de quelque manière que ce soit sans l´accord préalable écrit de SIMPLE CRM, de ses éditeurs et/ou de l'auteur du(es) texte(s).

Sans préjudice des mentions particulières propres aux différentes sections de SIMPLE CRM, les textes publiés sur ce site ont un caractère informatif et/ou documentaire. Veuillez noter qu´un certain nombre de dénominations, signes et logos (entre autres le logo et la dénomination SIMPLE CRM) sont des marques protégées. Tout différend relatif au site SIMPLE CRM sera exclusivement régi par le droit français. Les tribunaux de Bergerac seront seuls compétents en cas de différend.

Nos courriels et toutes ses pièces jointes peuvent contenir de l'information de nature confidentielle ou privilégiée. Si vous avez reçu ce courriel par erreur, merci de ne pas le transférer, le copier ou l'utiliser. Veuillez communiquer immédiatement avec l'expéditeur et supprimer le message dans son intégralité. Le fait de vous avoir envoyé ce courriel par erreur ne signifie pas que l'expéditeur renonce à ses droits. SIMPLE CRM et ses sociétés affiliées ne peuvent être tenues responsables de toute perte ou dommages liés au présent courriel et peuvent effectuer un suivi de ce courriel, le conserver et l'examiner. Les opinions exprimées dans le présent courriel sont celles de son auteur et non celles de SIMPLE CRM et de ses sociétés affiliées.

SIMPLE CRM se réserve le droit de vous contacter par téléphone et/ou e-mail afin de vous transmettre des offres commerciales. Si vous ne désirez pas être contacté, merci d’en faire la demande par e-mail à sales(at)crm-pour-pme.fr

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE


Notre société prend toutes les mesures visant à protéger au mieux votre vie privée et à satisfaire aux normes prévues par la Loi sur la Protection de la Vie Privée en matière de traitement des données à caractère personnel. Ainsi, des mesures de sécurité ont, par exemple, été prises afin de prévenir la perte, l'usage abusif ou la modification des informations reçues sur notre site.

Nous recueillerons les données à caractère personnel et professionnel dans une base de données. Ces dernières seront obtenues dans le cadre de :
l'achat de produits, la participation à des actions , l'utilisation de notre site Internet.

Ces données seront traitées et utilisées dans le but :
de vous contacter à des fins de marketing, de vous communiquer des informations relatives à d'éventuelles commandes, de pouvoir vous offrir un service optimal et seront réputées nous avoir été communiquées volontairement par vous.

Les informations recueillies ne sont pas accessibles au public. Seules les personnes habilitées peuvent les consulter en fonction de leur tâche. Le traitement de ces données est destiné uniquement à des fins internes. Le client ne doit pas en être informé pour autant que les conditions suivantes soient remplies :

Objectifs du traitement :La livraison au client des produits / services commandés, La livraison de toute autre information,Toute autre activité de gestion interne, Le règlement des litiges, L'exercice d'un contrôle comptable.

Les données à caractère personnel et professionnels sont communiquées, à la demande des autorités judiciaires ou des services de police, sans l'autorisation préalable de leur titulaire.

Nous collectons également des données à caractère non personnel, par exemple via tout site web qui vous aurait mené au nôtre. Ces informations sont utilisées pour l'analyse de données marketing publiques, comme l'examen du navigateur le plus utilisé, dans le but d'améliorer notre offre.

Notre société utilisera des « cookies ». Il s'agit de petites unités d'information que notre serveur envoie à votre navigateur. Ces informations sont encodées sur le disque dur de l'utilisateur et sont transmises, lors de chaque visite, à l'administrateur du site web visité. Le visiteur du présent site web accepte l'utilisation de cookies par notre société. Dans le cas d'une désactivation des cookies dans votre navigateur, il ne nous sera pas possible de vous garantir le fonctionnement optimal du site.

Enfin, des informations sont collectées dans des fichiers-registres (« log files »). Ces informations peuvent être utilisées à des fins internes, telles que les analyses de trafic et de profil.

Source: http://crm-pour-pme.fr/index.php/information-societe
LA PRESSE SPECIALISEE AFRICAINE PARLE DE SIMPLE CRM



L'Afrique, c'est 1,2 milliard d'habitants, ce qui est en fait la plus grande zone de libre-échange au monde, la plus belle des opportunités économiques. Avec une croissance moyenne de 2,4% par an, l'Afrique des entreprises tire le continent vers le haut, migrant de plus en plus une grande partie de l'économie, historiquement informelle, vers une économie classique, scindée en TPE, PME et grandes entreprises.

Si les grandes entreprises ont toujours été fortement présentes, l'émergence de contingents d'entreprises de très petites et de moyennes tailles, fait naitre un nouveau besoin sur le continent africain: celui de se doter de logiciels de pilotage d'entreprise collaboratif.

SIMPL, éditeur belge de logiciels de gestion de relations client CRM, et de logiciel de facturation ERP est, depuis 2015, bien représenté en Afrique subsaharienne, grâce à parc clients représentant 8% du chiffre d'affaire total du groupe. Fort de 5 ans de relation à distance avec les entreprises africaines, SIMPL a décidé d'ouvrir un bureau local à Abidjan en 2021, afin de répondre mieux aux besoins des clients sur toute la francophonie subsaharienne. L'objectif de SIMPL est de maintenir sa place de logiciel CRM numéro 1 du continent africain.

Grâce à son équipe de terrain, SIMPL est capable d'offrir un accompagnement de proximité pour les projets d'implémentation CRM, de formation à l'utilisation et d'adaptation sur mesure aux besoins spécifiques de ses clients.

Gestion des temps, gestion des relations clients et fournisseurs, gestion des projets et documents, chat d'entreprise sécurisé mais aussi solution marketing et facturation: l'écosystème architecturé autour de Simple CRM est capable de s'adapter à tous les besoins des entreprises africaines qui visent une croissance à la fois forte, sécurisée et sereine.