REFERENCES CLIENTS CRM AFRIQUE



Logiciel en ligne de travail collaboratif



Simple CRM est un logiciel en ligne, adapté aux pays d'Afrique subsaharienne, qui va vous permettre de gérer vos Personnes et Sociétés de Contact, vos Documents, vos Projets et vos plannings, tout en bénéficiant d’outils de reporting, de mass mailing et de synchronisation avec les téléphones mobiles et tablettes.

Si les outils classiques d’administration d’une entreprise sont utiles, ils ne sont pas forcément les plus performants. En effet, les fonctionnalités qu’ils proposent sont limitées. À l’inverse, avec le logiciel Simple CRM, vous bénéficiez d’une riche variété de fonctionnalités : gestion de campagne e-mail, signature électronique de vos documents, rédaction de vos contrats, gestion du RGPD (obligatoire pour collaborer avec des entreprises installées en Europe), gestion des achats, suivi des activités, etc.

Dans un seul et même logiciel, vous contrôlez vos ventes, vos achats, vos livraisons, vos supports, vos projets et votre marketing.



Accéder facilement à l’interface de votre logiciel CRM en Afrique 


Comme son nom l’indique, le logiciel Simple CRM est un CRM simple d’utilisation. 

Puisqu’il est disponible en ligne, il ne requiert aucune installation préalable. D’ailleurs, il est accessible sur tous les terminaux, et ce, depuis n’importe quel navigateur web. Il aussi est compatible avec tous vos supports : 
• Ordinateurs sous système d’exploitation Windows, MAC ou Linux, etc. ; 
• Tablettes sous système d’exploitation Windows, Android, iOS et RIM, etc. ; 
• Smartphone sous système d’exploitation Windows, Android, iOS, RIM, etc.

Par conséquent, vous pouvez accéder à votre logiciel Simple CRM en Afrique où que vous soyez. Que vous soyez au travail ou à la maison, vous pouvez contrôler l’activité de vos employés, contribuer à la mise en place de votre stratégie marketing et faire des bilans. 




Les conditions requises pour utiliser le logiciel CRM


Pour utiliser votre logiciel CRM, vous avez besoin d’une bonne connexion internet. 

Elle doit être d’au moins 250 kps. N’hésitez pas à mesurer votre connexion internet. Votre débit de connexion est inférieur à 250 kps ? Dans ce cas, vous devriez faire une optimisation. Comment ? Vous trouverez des conseils pratiques sur le site de Simple CRM Maghreb.

En dehors de la connexion internet, pour utiliser votre logiciel Simple CRM en Afrique, vous devez connaître vos identifiants : adresse mail et mot de passe. Il est possible de changer celui-ci à tout moment lorsque vous l’oubliez. L’utilisation de ces coordonnés vous permet de sécuriser votre compte et d’être le seul à y avoir accès.





Un système entièrement sécurisé pour éviter la perte de données


Nous avons à cœur d’offrir des services de qualité à nos clients et aussi de sécuriser leurs transactions

Ainsi, alors que les transactions bancaires sont habituellement réalisées grâce à des connexions sécurisées en 256 bits, la connexion entre votre logiciel Simple CRM et le serveur informatique qui l’héberge se fait avec un tunnel crypté en 4096 bits. Dès lors, vous bénéficiez d’un niveau de sécurité optimal pour vos transactions.

Par ailleurs, nous effectuons des sauvegardes régulières de vos données afin que vous ne les perdiez jamais. Pour éviter tout risque de perte, nous effectuons 4 backups dans 4 différents pays. Enfin, nous assurons l’accès à vos données 24 h/24 et 7 j/7. Pour cela, nous nous appuyons sur nos 5 outils de maintenances répartis dans 4 pays pour plus d’efficacité.

Finalement, que ce soit en matière de sécurité ou de disponibilité, avec nos logiciels Simple CRM en Afrique, nous vous donnons la garantie d’utiliser des outils performants, sécurisés et à la pointe de la technologie. 

Notre objectif ? Vous aider à rendre effective la croissance de votre entreprise.





LA PRESSE SPECIALISEE AFRICAINE PARLE DE SIMPLE CRM



L'Afrique, c'est 1,2 milliard d'habitants, ce qui est en fait la plus grande zone de libre-échange au monde, la plus belle des opportunités économiques. Avec une croissance moyenne de 2,4% par an, l'Afrique des entreprises tire le continent vers le haut, migrant de plus en plus une grande partie de l'économie, historiquement informelle, vers une économie classique, scindée en TPE, PME et grandes entreprises.

Si les grandes entreprises ont toujours été fortement présentes, l'émergence de contingents d'entreprises de très petites et de moyennes tailles, fait naitre un nouveau besoin sur le continent africain: celui de se doter de logiciels de pilotage d'entreprise collaboratif.

SIMPL, éditeur belge de logiciels de gestion de relations client CRM, et de logiciel de facturation ERP est, depuis 2015, bien représenté en Afrique subsaharienne, grâce à parc clients représentant 8% du chiffre d'affaire total du groupe. Fort de 5 ans de relation à distance avec les entreprises africaines, SIMPL a décidé d'ouvrir un bureau local à Abidjan en 2021, afin de répondre mieux aux besoins des clients sur toute la francophonie subsaharienne. L'objectif de SIMPL est de maintenir sa place de logiciel CRM numéro 1 du continent africain.

Grâce à son équipe de terrain, SIMPL est capable d'offrir un accompagnement de proximité pour les projets d'implémentation CRM, de formation à l'utilisation et d'adaptation sur mesure aux besoins spécifiques de ses clients.

Gestion des temps, gestion des relations clients et fournisseurs, gestion des projets et documents, chat d'entreprise sécurisé mais aussi solution marketing et facturation: l'écosystème architecturé autour de Simple CRM est capable de s'adapter à tous les besoins des entreprises africaines qui visent une croissance à la fois forte, sécurisée et sereine.