REFERENCES CLIENTS CRM AFRIQUE



Simple CRM Enterprise : la force de gestion pour les entreprises à forte croissance.

 


La croissance d’une entreprise nécessite de réunir plusieurs conditions. Par exemple, il faut bien gérer son activité et supprimer les tâches chronophages sans valeur ajoutée. Le logiciel Simple CRM Enterprise est justement conçu pour combler toutes vos attentes. 

Vous voulez organiser votre activité, mieux planifier les différentes tâches et centraliser vos données afin d’atteindre vos objectifs ? 

Résultat du mariage entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine, cet outil est celui qui accroît votre force.





Organiser de A à Z la gestion de votre activité 


Dans votre secteur d’activité, la concurrence est rude. Plusieurs entreprises proposent certainement les mêmes services et produits que vous. Afin de vous démarquer du lot, vous devez proposer des services personnalisés aux clients. Pour cela, vous recueillez des données. Simple CRM Enterprise vous permet d’organiser la gestion de ces données et de construire votre politique RGPD (prérequis obligatoire si vous désirez vendre à des entreprises installées en Europe). En outre, il vous fournit régulièrement un rapport détaillé.

Le traitement des informations n’est pas le seul facteur à prendre en compte pour développer votre entreprise. Vous devez également faire une bonne gestion de projet. Cela implique de contrôler les achats, les livraisons, la stratégie marketing, etc. C’est un travail titanesque, surtout que la moindre tâche délaissée risque d’impacter sur votre chiffre d’affaires. Simple CRM Enterprise prend en charge la gestion de votre activité de A à Z. Créez vos processus métiers personnalisés et obtenez un rapport régulier sur leur évolution.





Garder le contrôle sur votre planning 


Une entreprise forte est une entreprise dont les dirigeants sont organisés. Gardez un œil sur votre calendrier grâce à la synchronisation que propose le logiciel pour tous vos supports et vos outils : iOS, Android, Outlook, Google Calendar, Thunderbird, iCal Mac, etc. 

En outre, chaque jour, Simple CRM Enterprise vous envoie un résumé des tâches à faire dans la journée. Vous concentrerez ainsi votre énergie sur des tâches spécifiques et à valeur ajoutée pour votre activité.

Dans une journée, un chef d’entreprise a de nombreuses tâches à exécuter. Vous pourriez donc rapidement oublier vos rendez-vous. Pourtant, ils peuvent être importants, surtout pour nouer de nouveaux partenariats. Avec le logiciel CRM, vous n’en oublierez plus aucun. De même, vos interlocuteurs n’oublieront pas vos rendez-vous, puisqu’ils recevront 2 rappels.





Simple CRM Enterprise, l’intelligence artificielle au service de votre entreprise 


Profitez des nombreuses possibilités qu’offre l’intelligence artificielle pour bâtir votre stratégie. C’est possible avec le logiciel Simple CRM Enterprise. Posez vos questions ou donnez des ordres en utilisant HaPPi, et ils sont exécutés rapidement. Par exemple, vous pouvez demander des rapports ou des actions plus concrètes, comme l’envoi de mails. 

Toujours grâce à l’intelligence artificielle, vous pouvez mieux cibler vos clients grâce à HaPPi. En effet, il dresse un portrait-robot du client parfait en fonction des informations que vous lui communiquez. Mieux, il identifie et suggère à vos commerciaux des clients qui pourraient être intéressés par vos produits. Votre stratégie marketing devient ainsi plus affinée.

Enfin, Simple CRM Enterprise dispose d’une messagerie interne. Vos équipes pourront discuter rapidement et recevoir des notifications de modification de fiches. L’outil propose une diversité de fonctionnalités pour créer un environnement stimulant dans lequel vos collaborateurs s’épanouissent et coopèrent pour l’atteinte des objectifs de l’entreprise.





LA PRESSE SPECIALISEE AFRICAINE PARLE DE SIMPLE CRM



L'Afrique, c'est 1,2 milliard d'habitants, ce qui est en fait la plus grande zone de libre-échange au monde, la plus belle des opportunités économiques. Avec une croissance moyenne de 2,4% par an, l'Afrique des entreprises tire le continent vers le haut, migrant de plus en plus une grande partie de l'économie, historiquement informelle, vers une économie classique, scindée en TPE, PME et grandes entreprises.

Si les grandes entreprises ont toujours été fortement présentes, l'émergence de contingents d'entreprises de très petites et de moyennes tailles, fait naitre un nouveau besoin sur le continent africain: celui de se doter de logiciels de pilotage d'entreprise collaboratif.

SIMPL, éditeur belge de logiciels de gestion de relations client CRM, et de logiciel de facturation ERP est, depuis 2015, bien représenté en Afrique subsaharienne, grâce à parc clients représentant 8% du chiffre d'affaire total du groupe. Fort de 5 ans de relation à distance avec les entreprises africaines, SIMPL a décidé d'ouvrir un bureau local à Abidjan en 2021, afin de répondre mieux aux besoins des clients sur toute la francophonie subsaharienne. L'objectif de SIMPL est de maintenir sa place de logiciel CRM numéro 1 du continent africain.

Grâce à son équipe de terrain, SIMPL est capable d'offrir un accompagnement de proximité pour les projets d'implémentation CRM, de formation à l'utilisation et d'adaptation sur mesure aux besoins spécifiques de ses clients.

Gestion des temps, gestion des relations clients et fournisseurs, gestion des projets et documents, chat d'entreprise sécurisé mais aussi solution marketing et facturation: l'écosystème architecturé autour de Simple CRM est capable de s'adapter à tous les besoins des entreprises africaines qui visent une croissance à la fois forte, sécurisée et sereine.