Pour votre entreprise, l’utilisation d’un logiciel CRM en Afrique reste avantageuse. Avec cet outil, vos collaborateurs amélioreront leur productivité et vos commerciaux deviendront plus performants. De plus, il est plus facile de convertir vos leads en des clients fidèles. Mais pour cela, encore faut-il que le logiciel s’adapte à vos besoins et que vos équipes l’utilisent à son plein potentiel. À cet effet, nous adossant sur les fonctionnalités de Simple Studio, nous faisons une adaptation sur mesure de vos logiciels Simple CRM.
L’adaptation d’un logiciel CRM en Afrique se fait sur la base d’un environnement. Dans le cas des logiciels Simple CRM, nous utilisons Simple Studio, un environnement qui rend possible l’adaptation sur mesure. En s’en servant, nos équipes sont en mesure d’implémenter des vues complémentaires et d’intégrer de nouvelles fonctionnalités à vos logiciels CRM.
Chaque logiciel Simple CRM que vous utilisez dispose d’un API qui est relié à Simple Studio. Ainsi, il suffit d’écrire le code HTML ou JavaScript pour installer de nouvelles fonctionnalités. Bien que la démarche puisse paraitre facile, elle nécessite de l’expertise et de l’expérience. Nos équipes spécialisées possèdent toutes les connaissances et compétences pour piloter votre projet d’adaptation d’un logiciel CRM en Afrique.
Malheureusement, si un CRM standard peut être efficace au début et couvrir vos attentes, à la longue, vous serez obligé de faire des compromis entre ses fonctionnalités et vos besoins. D’un autre côté, le développement d’un CRM sur mesure ne représente que 23 % du budget alloué à l’opération. Les 77 % restants concernent les frais de maintenance.
En dehors des frais de maintenance qui peuvent être importants, il y a une perte de temps qui est occasionnée lorsque de nouvelles mises à jour de votre logiciel CRM sortent. En effet, pour moderniser votre outil, il faut procéder à une réécriture de votre intégration sur mesure. On comprend alors pourquoi selon un sondage réalisé par Software Advice, 56 % des utilisateurs de logiciels CRM estiment que la personnalisation du système est un défi majeur.
Avec nos logiciels Simple CRM en Afrique, vous n’avez aucune de ces contraintes. En effet, lorsque des mises à jour sont faites, tous nos clients en bénéficient automatiquement. Qui plus est, 100 % des développements sur mesure demeurent fonctionnels. Vous ne perdez donc pas de temps, d’autant qu’il n’y a pas de maintenance à faire. En conséquence, vous faites de précieuses économies d’argent, tout en bénéficiant des meilleures fonctionnalités.
En dehors des nouvelles fonctionnalités qui sont intégrées à nos logiciels CRM, rien ne change en ce qui concerne leur praticité. En fait, ils deviennent encore plus pratiques. Ils se synchronisent automatiquement avec vos outils et vous permettent de contribuer à la productivité de tous les départements de votre entreprise : ventes, finance, marketing, support technique, etc. Augmentez vos nouvelles ventes de 17 % et l’efficacité de votre politique de fidélisation de 11 %.
Vous voulez renforcer les bases de votre stratégie marketing et mettre à profit les dernières innovations au service de votre activité ? Nous nous ferons une joie de vous accompagner. Nos intégrateurs certifiés vous aideront à trouver le CRM idéal pour votre entreprise et à l’adapter à vos besoins spécifiques.